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寻求处理凯发长时间审核的问题!!

fsluwei 发表在 投诉 于 2021-1-20 13:00 |显示全部楼层
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   前面看到有个会员投诉关于凯发审核的帖子:http://bbs.hibet.cc/thread-583041-1-1.html,想不到现在也发生在我身上!
   我是海博和凯发的老会员了,在凯发玩了应该有7.8年了。玩的不大,就是一个三星级会员!本来一直都很信任凯发的。最近因为凯发改成了USDT存款。。觉得存款太麻烦了,小金库也不能存款,我前面开了一个火币钱包但是不知道什么原因被冻结了!所以我一直很少去玩,最近甜甜经理和大天经理多次致电,邀请我去凯发玩!还告诉我在网站上可以使用人民币直接入款!盛情难却,于是近期存款了三次!最近一次是上周六,通过小金库存款1810USDT!没有申请任何红利。经过一晚的投注(全部是沙巴体育),小赢一点。打算提款600USDT。结果被取消。询问客服:说是厅方随机抽查注单!要审核3到7个工作日!
   过了两天,我忍不住又去咨询客服!这个更傻眼了!客服说:按照以往经验:审核最久要一个月!要知道:还有十多天就要过年了。对于我这种小玩家,1万多元就是全部身家。你审核一个多月,让我怎么过这个年关!希望海博可以帮我协调一下!也希望凯发珍惜和玩家多年来建立的信任!尽快审核,免得让我生活在焦虑当中!

捕获9.PNG

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海博玉溪 发表于 2021-1-20 18:07 |显示全部楼层
会员您好,您反馈的问题已初步了解,

请将您的娱乐城账号站内信发送于“海博论坛编辑”,

这边会按照投诉流程尽快进行沟通核实,在此期间请会员耐心等待。
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xiaochun158 发表于 2021-1-21 05:25 |显示全部楼层
凯发我以前玩过出款没问题 但是自从更新手机号码后就不会去玩了 原因就是经常来些骚扰电话跟短信 全是野鸡平台  他家会泄露客户手机号 不信的你们可以去试验下  
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fsluwei 发表于 2021-1-21 11:40 |显示全部楼层
每日一问!!!


搜狗截图21年01月21日1140_1.png
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凯发娱乐 发表于 2021-1-21 13:16 |显示全部楼层
这位会员您好,本次抽查原因为沙巴体育例行随机抽查哦,具体结果请您耐心等待,在结果出来的第一时间会通知您的,对给您带来的困扰深表歉意。
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fsluwei 发表于 2021-1-21 15:08 |显示全部楼层
凯发娱乐 发表于 2021-1-21 13:16
这位会员您好,本次抽查原因为沙巴体育例行随机抽查哦,具体结果请您耐心等待,在结果出来的第一时间会通知 ...

抽查这个也理解,但是抽查十几天是在是刁难客户啊!!
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tdk 发表于 2021-1-22 11:55 |显示全部楼层
凯发还是可以信任的!等等吧!
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fsluwei 发表于 2021-1-24 10:58 |显示全部楼层
凯发娱乐 发表于 2021-1-21 13:16
这位会员您好,本次抽查原因为沙巴体育例行随机抽查哦,具体结果请您耐心等待,在结果出来的第一时间会通知 ...

一周了,依然在等待消息!!
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tdk 发表于 2021-1-26 12:44 |显示全部楼层
这个是有结果没有?
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fsluwei 发表于 2021-1-28 12:03 |显示全部楼层
一周多了,一点动静没有!!
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