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寻求帮助处理和利来国际之间事宜

lan007 发表在 投诉 于 2022-4-18 08:59 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 lan007 于 2022-4-18 09:02 编辑

响应海博论坛号召,通过论坛注册利来账号。随后利来官方客服给我打电话,让我存款40000元,输完了立马送我21000元。我就存了6000美金合37800元人民币,玩体育输光了,专员电话和我说输了可以找在线派发21000救援金,结果在线也没派发21000元,请海博帮我过问下,账号t994ick
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利来国际 发表于 2022-4-19 13:36 |显示全部楼层
尊敬的会员您好,这边接到海博反馈后就马不停蹄的跟进您反馈的问题了。

官方已经调取了销售经理电话沟通记录,由于这个优惠是全民优惠,销售经理介绍说只要是您符合条件的都可以添加哦,由于有单独的审核部门,因此销售经理并不参与审核,他并未/也不敢给出您是符合条件的承诺。

由于审核部门审核优惠时,是有核查到您的登录行为存在异常,并未审核通过,因此没有添加本次优惠礼金,造成您的困扰非常抱歉。

利来国际成立至今10年,诚信经营,努力经营网站与客户关系,因此海博论坛才愿意长期合作,我们也很爱惜羽毛,不会因为这一笔优惠而自毁招牌。

非常感谢您的支持与反馈,我们会更加努力为大家带来更好的娱乐环境。
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lan007 发表于 2022-4-18 09:07 来自手机 |显示全部楼层
寻求帮助处理和利来国际(w88)之间事宜  
通过论坛注册,注册后立马接到利来国际专员电话,让我存款40000,输了找在线领21000,我再三个他确认,他答复我可以符合条件。 结果我存了6000usdt输完了,没有派发,说我不符合!
账号t994ick
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hb188820 发表于 2022-4-18 12:49 |显示全部楼层
又是优惠,纠纷。难搞呀
[发帖际遇]: hb188820 发帖时在路边捡到 5 奖励积分,偷偷放进了口袋. 幸运榜 / 衰神榜
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海博论坛编辑 发表于 2022-4-19 09:07 |显示全部楼层
会员您好,您反馈的问题已初步了解,

这边会按照投诉流程尽快进行沟通核实,在此期间请会员耐心等待。
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lan007 发表于 2022-4-19 17:09 来自手机 |显示全部楼层
海博论坛编辑 发表于 2022-4-19 09:07
会员您好,您反馈的问题已初步了解,

这边会按照投诉流程尽快进行沟通核实,在此期间请会员耐心等待。

给我电话的专员 前后一共给我打了3次电话,每次电话都明确说我账号符合条件。其次 我也只有一个账号。请问怎么解释
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lan007 发表于 2022-4-19 17:09 来自手机 |显示全部楼层
利来国际 发表于 2022-4-19 13:36
尊敬的会员您好,这边接到海博反馈后就马不停蹄的跟进您反馈的问题了。

官方已经调取了销售经理电话沟通 ...

给我电话的专员 前后一共给我打了3次电话,每次电话都明确说我账号符合条件。其次 我也只有一个账号。请问怎么解释
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lan007 发表于 2022-4-19 17:13 来自手机 |显示全部楼层
利来国际 发表于 2022-4-19 13:36
尊敬的会员您好,这边接到海博反馈后就马不停蹄的跟进您反馈的问题了。

官方已经调取了销售经理电话沟通 ...

我们作为玩家,客户。我们只认定跟我电话沟通的专员(因为专员代表着你们公司),我们并不清楚也不想知道你们公司内部怎么操作。既然电话专员给我打了3次电话确认可以参加,那就应该践行规则。你们这里不解决,我还会继续到别的地方申诉!
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